কলকাতা, ১৮ ডিসেম্বর ২০২৫, নিউজ ব্যুরো আমার আলো: তথ্যপ্রযুক্তির আধুনিক যুগে ব্র্যান্ড ম্যানেজমেন্টের সংজ্ঞা বদলে দিচ্ছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা AI। আজ ১৭ ডিসেম্বর কলকাতার ‘দ্য ওয়েস্টিন’ হোটেলে অনুষ্ঠিত হয়ে গেল সিআইআই (CII) ২৪তম ব্র্যান্ড কনক্লেভ। এবারের মূল প্রতিপাদ্য বিষয় ছিল— “কীভাবে AI ব্যবসা এবং ব্র্যান্ডের মূল্য বৃদ্ধি করে”।
অনুষ্ঠানের মূল আকর্ষণ ছিলেন বিশ্ববিখ্যাত ব্র্যান্ড বিশেষজ্ঞ এবং ‘ভাইভালডি গ্রুপ’-এর প্রতিষ্ঠাতা ডঃ এরিখ জোয়াকিমস্ট্যালার (Dr. Erich Joachimsthaler)। তার বিশেষ মাস্টারক্লাসে উঠে এসেছে আগামী দিনের বিপণন কৌশলের এক নতুন দিগন্ত।
কনক্লেভের মূল হাইলাইটস:
AI-চালিত ব্র্যান্ডিং: ডঃ এরিখ দেখান যে, কীভাবে সাধারণ ডেটা অ্যানালিটিক্সের বাইরে গিয়ে AI গ্রাহকের মনস্তত্ত্ব বুঝতে সাহায্য করছে।
ব্যক্তিগতকরণ (Hyper-personalization): রিপোর্টে দেখা গেছে, যেসব ব্র্যান্ড AI ব্যবহার করে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী সেবা দিচ্ছে, তাদের আয় ২০% থেকে ৩০% পর্যন্ত বৃদ্ধি পেয়েছে।
দক্ষতা বৃদ্ধি: বর্তমানে প্রায় ৬৫% বিশ্বসেরা ব্র্যান্ড তাদের মার্কেটিং কন্টেন্ট এবং স্ট্র্যাটেজি তৈরিতে কোনো না কোনোভাবে জেনারেটিভ AI ব্যবহার করছে।
ভবিষ্যতের রূপরেখা: ২০২৬ সালের মধ্যে বৈশ্বিক ব্র্যান্ডিং খাতে AI-এর অবদান প্রায় ৪০ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে।
ডঃ এরিখ জোয়াকিমস্ট্যালার এবং কনক্লেভে আলোচিত AI-এর প্রধান ৩টি কৌশল নিচে দেওয়া হলো:
১. ডেটা থেকে ‘ভ্যালু’ তৈরি (Value Creation)
AI শুধু তথ্য সংগ্রহ করে না, বরং সেই তথ্য বিশ্লেষণ করে ব্যবসার নতুন সুযোগ খুঁজে দেয়। যেমন— গ্রাহক ভবিষ্যতে কী কিনতে পারেন তা আগেভাগেই অনুমান করা (Predictive Analysis)।
২. হাইপার-পার্সোনালাইজেশন (Hyper-personalization)
আগে বিজ্ঞাপন দেওয়া হতো সবার জন্য একইভাবে। এখন AI-এর মাধ্যমে প্রতিটা গ্রাহকের পছন্দ অনুযায়ী আলাদা আলাদা অফার এবং মেসেজ পাঠানো সম্ভব, যা বিক্রয় বৃদ্ধির হার বহুগুণ বাড়িয়ে দেয়।
৩. ইন্টারঅ্যাকশন ব্র্যান্ডিং (Interaction Branding)
ব্র্যান্ডগুলো এখন আর কেবল কথা বলে না, গ্রাহকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে। চ্যাটবট বা ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টের মাধ্যমে ২৪/৭ গ্রাহক সেবা দিয়ে ব্র্যান্ডের প্রতি বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করাই এর মূল লক্ষ্য।
ডঃ এরিখের বার্তা:
তিনি জোর দিয়ে বলেন যে, AI কেবল একটি প্রযুক্তি নয়, এটি ব্র্যান্ড এবং গ্রাহকের মধ্যে সম্পর্ক তৈরির একটি শক্তিশালী মাধ্যম। যারা এই পরিবর্তনকে দ্রুত গ্রহণ করবে, তারাই আগামী দিনে বাজারের শীর্ষে থাকবে।
উক্ত অনুষ্ঠানে কলকাতার শীর্ষস্থানীয় ব্যবসায়ী, উদ্যোক্তা এবং মার্কেটিং পেশাদারদের উপস্থিতি ছিল চোখে পড়ার মতো। সিআইআই-এর এই উদ্যোগটি পশ্চিমবঙ্গের ব্যবসায়িক মহলে নতুন উদ্দীপনার সৃষ্টি করেছে।
#কলকাতা #সিআইআই #ব্র্যান্ডকনক্লেভ #এআই #ব্যবসা #ভবিষ্যৎপ্রযুক্তি #বিপণন #বাংলারব্যবসা
#CII #BrandConclave2025 #AIinBusiness #ErichJoachimsthaler #BrandManagement #KolkataEvents #MarketingInnovation #ArtificialIntelligence #BusinessGrowth
