সংবাদ প্রতিবেদন, কলকাতা: সাধারণ মানুষের সমস্যা, অভাব-অভিযোগ কিংবা সরকারি পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো জটিলতা—এখন আর সমাধান পেতে প্রশাসনিক দপ্তরে দপ্তরে ঘুরে দিন কাটাতে হবে না। সরাসরি রাজ্যের মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়ের প্রশাসনিক উদ্যোগ ও নজরদারিতে পরিচালিত হেল্পলাইন সার্ভিসে ফোন করেই সমস্যার কথা জানাতে পারবেন পশ্চিমবঙ্গের যেকোনো নাগরিক। জনসাধারণের সুবিধার্থে রাজ্য সরকারের পক্ষ